ショッピングモールをポケットに入れる-アパレル小売業：3 G技術は「無線」戦をもたらす

1月16日、中国インターネット情報センターは報告書を発表した：2011年12月末現在、中国のネットユーザーの規模は5億1300万人に達し、年間で5580万人のネットユーザーが新たに増加した、中国の携帯電話ネット利用者の規模は前年同期比17.5%増の3億5600万人に達した。

権威ある機関の調査によると、携帯電話ユーザーの7割は1日に少なくとも1回モバイルインターネットにアクセスし、交通機関でモバイルインターネットを利用するユーザーは8割を占め、半端な時間の蓄積が携帯電話ショッピングに大きな潜在力を与えている。

実店舗に行く必要はなく、インターネット回線を開通してパソコンの前に座って「買い物」をする必要もなく、1台の携帯電話で店をぶらぶらしたり、選択したり、支払いをしたりする全過程を完了することができる。携帯電話の無線でいつでもどこでも買い物をする権利は、各大学に電子商取引「大喧嘩」をして、誰が先手を取ることができて、誰がもっと良い未来を勝ち取ることができます。

デパートをポケットに入れる

蔡慶茹は北京のホワイトカラーで、ネット通販は彼女の生活の中で主流のショッピングモデルだ。最近、蔡慶茹は買い物をオフィスのパソコンから携帯電話に移し、地下鉄やカフェ、スーパーでも、いつでも見て、値段を比べて、注文して、彼女にこまごました時間を利用させて、出勤時間にネットショッピングをして社長に叱られる悩みを解消した。さらに驚いたことに、携帯電話での買い物はオフライン業者との価格比較を実現し、自分の位置に最も近いオフライン割引情報を得ることができる。

車を待つ、寝る前などのこまごました時間を利用して、3 GとWi-Fiがカバーされている場所で、スマートフォンを通じて商品を秒殺し、団体購入に参加し、いつでもどこでもインターネットショッピングやモバイル決済をする。スマートフォンの普及に伴い、多くの消費者が「モバイルショッピング」に慣れている。

中国インターネット情報センター（CNNIC）が発表したデータによると、現在の中国の携帯電話ユーザー数は9.2億人に達し、PCユーザー数をはるかに上回っている。2012年には携帯電話を使ったインターネット利用者数がPCを使ったインターネット利用者数を上回ると予測されている。

京東商城、淘宝網などを代表とする電子商取引企業が携帯電話のクライアントを配置し、モバイルインターネットの市場ケーキを奪っている。淘宝網、京東商城、凡客、当当当など多くの電子商取引はモバイル電子商取引に対してサイパン、アンドロイド、iPhoneなどのスマートフォンシステムのクライアントを争って発売した。

京東商城はこのほど、WindowsPhone携帯電話クライアントを先行発表し、既存の携帯電話クライアントをアップグレードした。京東商城WindowsPhone版は、商品閲覧、ショッピング、注文追跡、注文書干し、商品評価などの機能を持ち、モバイル電子商取引を展開するための技術的基礎を築いている。

当ネットワークの財報によると、当ネットワークは現在、モバイルクライアントからの注文量が1日7000件を超えている。楽淘モバイルクライアントの販売量のピークは3000件前後に達し、1日平均注文は2000件前後を維持し、総販売量の2割近くを占めている。靴類B 2 C企業にとって、1日3000個のモバイル端末からの販売量は、中型B 2 Cに相当するエンタープライズの売上高。

卓越したアマゾンネットワークの責任者は、2012年には電子商取引会社が無線アプリケーションをメインにすると述べた。現在、卓越したアマゾンはモバイルショッピングに十分な技術的備蓄とパイロットを行っている。

3 G技術が革命をもたらす

技術的に言えば、携帯電話ショッピングは、携帯電話を利用してインターネットを利用し、ネットショッピングを実現する過程であり、原理はパソコンを利用してインターネットショッピングをするのと同じで、キャリアがパソコンからインターネット携帯電話に変わったにすぎない。

2005年には、日本が携帯電話を通じてインターネット上で販売した製品の金額は1500億円に達し、現在の中国をはるかに上回っている。現在の中国の携帯電話の膨大な基数、安定した成長率では、中国の携帯電話ネット通販の潜在力は明らかに日本と同じレベルではない。しかし、このような潜在力の無限な市場は、WAP時代には売れなかった。

実際、これまで国内の一部のネット通販業者は「携帯電話ショッピング」事業を展開してきたが、2 G携帯電話のネットワーク速度が遅いため、ユーザーがネットショップを閲覧したり、オンライン決済をしたりする効果はよくなかった。以前、eBayとTOMは携帯電話版サイトを発売していた。淘宝網は2008年2月に携帯電話版を発売した。現在まで、当当当網、卓越網、京東網などの大手電子商取引サイトは携帯電話の電子商取引事業を展開している。その中で、WAPは簡単な文字だけでなく、さまざまな制限を受けているため、提示された商品の数が限られていることに加え、アクセスが遅いことなどさまざまな理由で、WAPによる照会や買い物に粘着性と規模化が欠けている。

国内3 G事業は、ネットショッピングやネット決済などのプラットフォームと連携し、超高速のネット通販を通じて「携帯電話ショッピング」を実現することが期待されている。将来、中国の携帯電話ショッピングは高速成長期になるだろう。ユーザーは携帯電話のインターネットサービスを開通すれば、携帯電話を通じて商品情報を検索し、オンライン決済で製品を購入することができる。

2011年10月7日、グーグルが発表した報告書によると、中国の都市部住民の35%がスマートフォンを所有しており、普及率と新規ユーザーの割合はいずれも世界最高の地域の一つだという。同報告書によると、中国の都市部のスマートフォンユーザーのモバイル広告への注意率はアジア太平洋第3位で、54%のユーザーが携帯電話で購入したことがある。

統計によると、2011年11月末現在、国内の3 Gユーザーの純増加は7168万戸で、総数は11873万2000戸に達し、浸透率は12%を突破した。市場は井噴式の発展を迎えるだろう。

工業・情報化部電信研究院の曹淑敏院長は2011年の「次世代ブロードバンド無線移動通信発展フォーラム」で、「我が国の3 G浸透率は2011年8月に10%を超え、3 Gユーザー数はすでに1億人を突破した」と述べた。国際法則によると、10%は市場の曲がり角であり、ユーザーの浸透率が10%を突破した後、

3 Gやスマートフォンの普及により、携帯電話のインターネット接続が便利になり、速度も速くなった。各電子商取引企業はモバイル電子商取引に対してSymbian、Android、iPhoneなどのスマートフォンシステムのクライアントを争って発売し、顧客はすぐにクライアントをダウンロードすればパソコンで買い物をするように、携帯電話で商品を閲覧し、注文することができる。

艾瑞諮問統計データによると、2011年第3四半期の中国モバイルインターネット市場規模はすでに108億3000万元に達し、その中で携帯電話電子商取引の比率は明らかに増大し、第2四半期の27.9%から34.8%に増加し、モバイルインターネット市場全体の爆発の勢いが現れ始めた。艾瑞アナリストは、今後3年間、携帯電話ショッピングはモバイルインターネットの発展の中で1位になり、成長幅は121%に達すると予測している。

未来は夢じゃない

騰訊網が発起し、艾瑞網、芸恩諮問などのデータ研究機関と共同で作成した「2011年ネットユーザー娯楽指数白書」が正式に発表され、2011年末現在、中国のアクティブなネットユーザーは4億2000万人に達した。

白書の発起人責任者は、過去2011年にネットが芸能界の生存状態を変えたと述べた。マイクロブログの台頭に伴い、伝統的なニュースが取って代わられ、ネットユーザーはより多くの発言権を持ち、動画サイトを通じて消費することができ、自主的な選択権があると同時に無線電子商取引に無限のビジネスチャンスをもたらした。

「無線電子商取引はまだ初期段階であり、従来のPC端末の電子商取引よりもはるかに発展速度が高く、今後1、2年で爆発的な成長を迎えるだろう。」業界関係者は、電子商取引企業にとって、携帯電話ショッピングとPCショッピングを切り離すのではなく、シームレスに接続するべきだと考えている。携帯電話のタオバオでやりたいのは、PCと携帯電話のアプリをオンにすることです。例えば、ユーザーは退勤間際にPCで商品を閲覧する可能性があり、この閲覧履歴は退勤後に地下鉄やバスに乗ったときに携帯電話で継続する可能性がある。商品を選んで、携帯電話で直接注文したり、保存したりして、家に帰ったらPCで注文したりすることができます。

携帯電話などの無線ショッピング業態にとって、クライアントは挑戦である。業界関係者の分析によると、PCと携帯電話の最大の違いは、PCの情報量が大きく、ユーザーが情報に接触する点が多いことである。そのため、PCでは電子商取引エンタープライズ入り口やキーワードなどのさまざまな広告形式を占有することでユーザーを捕まえ、トラフィックを吸引して取引を実現することができる。モバイルインターネットの将来の傾向から見ると、クライアントは主流のアプリケーションであり、ユーザーはクライアントをダウンロードしてこそ、閲覧や取引を行うことができる。そのため、ユーザーにクライアントをダウンロードさせるにはどうすればいいのか、ユーザーの携帯電話にクライアントをインストールするにはどうすればいいのか、これは大きな課題です。

また、あるネットユーザーは、パソコンでインターネットショッピングをすることでオンラインカスタマーサービスを簡単にクリックでき、商品の規格や生地などの問題を詳細に相談することができるが、凡客誠品、京東商城などの携帯電話クライアントにはオンライン相談機能がないと反応している。

アナリストは、携帯電話版電子商取引サイトが気候になっていない理由は多く、例えば爆発的な点がないこと、「携帯電話ショッピングをトレンドやファッションにしておらず、量的な突破を形成していない」と指摘している。